Refund and Returns Policy

Retourbeleid van GameKey.nl

Let op: Al onze digitale keys zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Meer informatie op de site van de Overheid.

Bij GameKey.nl staat klanttevredenheid voorop, en daarom hanteren we een flexibel retourbeleid.

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product naar ons terug te sturen. Zodra wij het geretourneerde product in goede staat volgens onze retourprocedure hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag terug.

Let op: Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht na activatie. Tijdens de aankoop verklaar je afstand te doen van het herroepingsrecht voor digitale codes, omdat wij niet kunnen controleren of de code al is gebruikt.

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht voor geleverde, maar ongeactiveerde producten? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Na controle of het product ongebruikt is, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retouraanmelding terug.

Scroll naar boven